Sewa Bus Pariwisata dengan Crew Berpengalaman 2020

Bus wisata merupakan bus khusus yang diperuntukkan bagi para wisatawan untuk bisa berkeliling ke destinasi wisata atau kegiatan lainnya. Bus pariwisata adalah jenis layanan bus yang membawa pengunjung bertamasya, dengan rute di sekitar tempat-tempat wisata. Umumnya definisi dari bus pariwisata juga ada yang lebih luas, yaitu bus yang digunakan untuk keperluan wisata dan merupakan angkutan umum tidak dalam trayek. Untuk membedakan bus pariwisata dengan bus reguler, biasanya dipasang tulisan "Pariwisata" di bagian depan, samping, dan belakang bus. Keunggulan dari bus wisata ini kenyamanan dan keamanan. Kenyaman dari segi kapasitas bis  dan konfigurasi seats. Kapasitas bus mulai dari 14,18,28,31,33,45 Seats. Konfigurasi bis juga berbagai macam mulai dari seat 2-1, 2-2, dan 2-3. Kemanan sendiri itu merupakan hal yang sangat mutlak dari bus wisata.

Crew bis (driver dan helper)  adalah tombak utama dari bis wisata untuk membawa penumpang nyaman, aman, dan selamat sampai tujuan karena mengemudikan angkutan umum berdimensi besar seperti jenis bus membutuhkan skill lebih dan menjadi tanggung jawab penuh bagi seorang pengemudi/driver. Sedangkan tugas helper sendiri adalah menjaga bus untuk tetap prima melayani penumpang, selain itu kebersihan bus juga adalah tugas pokok yang perlu dijaga. Kenyaman penumpang adalah hal yang sangat penting terutama dalam hal kebersihan bis baik interior dan exterior. Banyak perusahaan pun sudh membuat SOP ( Standar Operasional Prosedur) yang baku dan paten bagi para crew bis wisata . Harapan dalam dibuat nya SOP ini agar crew bis wisata melakukan pendekatan awal kepada setiap penumpang dan setelah itu baru melakukan pendekatan personal dengan tujuan menjadi crew yang baik dan beradab. SOP ini akan membentuk karakter crew dengan pelayanan yang semaksimal mungkin.

Salah satu istilah dalam pelayanan yang sering kita dengar yaitu standar pelayanan bintang lima yang biasanya diterapkan pada hotel atau pada bank. Bagaimana setiap orang berperan menjadi customer service – representasi culture perusahaan- dengan ramah dan bangga melayani customer atau user tanpa memandang besar-kecilnya kontribusi. User dibiarkan bebas memilih apa yang disukai, menikmati layanan tanpa tanpa khawatir ada tambahan tagihan, melakukan pekerjaannya dengan nyaman dan percaya bahwa tugas yang diberikan kepada bawahan -termasuk supirnya- selalu dilaksanakan sesuai harapan.

Semua orang ingin dihargai, diperhatikan dan dilayani layaknya tamu hotel bintang lima. Oleh karena itu crew bis wisata  sebagai pekerja profesional harus mampu memantaskan dirinya dengan mengembangkan diri terus menerus agar mampu memberikan layanan selayaknya hotel bintang lima. Apa saja yang sebaiknya crew bis wisata lakukan :

1. Datang lebih awal minimal 30 menit sebelumnya.

Tidak ada kata terlambat lebih tepat diartikan sesuai konteksnya. Yah komitmen tugas lebih baik datang lebih awal dari pada harus terburu-buru dan akhirnya semua kacau karena keterlambatan kita.

2. Berpakaian dan berpenampilan rapih.

Gunakan standar kelas satu dengan menggunakan setelan safari warna gelap, sepatu pantopel hitam, memakai sabuk, tidak bau badan atau bau mulut, kumis dan jenggot tercukur rapih, mudah menebar senyum dan sopan menyapa atau persuasif dalam bertanya.

3. Memberi lebih dari harapan.

Lampaui tugas yang diberikan dengan merealisasikan harapan secara sederhana dan wajar tanpa bermaksud berlebihan. Bukan pamrih tetapi hanya menyadari pentingnya sebuah hubungan jangka panjang.

4. Bicara seperlunya tapi bila diperlukan lebih silahkan asal jangan membosankan.

Adakalanya User mengajak crew bis wisata berbicara panjang lebar, tanpa mengurangi rasa hormat hargai dan tanggapi pembicaraan dengan wajar dan tetap fokus mengemudi.

5. Lakukan Komunikasi sesuai Kebutuhan

Pelajari pola terbaik komunikasi dengan user dan sarana apa yang paling sering dilakukan. Amati mana yang paling efektif Lisan langsung, Telepon atau SMS/WA/BBM. Gunakan sesuai kepentingan, situasi dan kondisinya.

Memahami pekerjaan crew bis wisata sebenarnya mudah sebagaimana kita tetap berusaha menjadi orang baik yang selalu menebar kebaikan kepada siapa saja. Sekali melenceng pasti masalah akan datang. Maka berhati-hatilah dalam melangkah. Jangan membuat kenyamanan menjadi kekacauan. Tetap profesional.

Bandung Area :
Genta / 081809421526

Office : Jalan Komp. Griya Caraka Blok G No. 24, Bandung
Pool : Jalan Cikutra 201 Komp. Gupuspal, samping GOR C-Tra Arena, Bandung

Jabodetabek Area :
082111533572 

Office & Pool : Jalan Limo Raya No. 10, Cinere, Depok